|Conditions d'utilisation

Conditions generales d'utilisation

Derniere mise a jour : 18 mars 2026

Lutte contre la fraude et les arnaques

Politique de tolerance zero — Lisez attentivement

AfriLance applique une politique de tolerance zero envers la fraude et les arnaques sur sa plateforme.

Les comportements suivants sont strictement interdits :

  • ✗Creation de faux profils et usurpation d'identite
  • ✗Utilisation de faux codes de transaction pour simuler un paiement
  • ✗Non-livraison intentionnelle apres reception du paiement
  • ✗Livraison volontairement defaillante d'un travail
  • ✗Utilisation de comptes multiples pour manipuler les avis
  • ✗Tentative de contourner le systeme de paiement securise
  • ✗Demande de paiement en dehors de la plateforme
  • ✗Harcelement, menaces ou intimidation envers un autre utilisateur

⚖️ Sanctions en cas de fraude averee :

  1. Suspension immediate et definitive de votre compte AfriLance
  2. Gel des fonds presents sur votre portefeuille et restitution a la partie lesee
  3. Transmission de vos informations personnelles (nom, telephone, adresse IP, historique de transactions) aux autorites judiciaires competentes
  4. Poursuites penales conformement au droit ivoirien :

    Code Penal de Cote d'Ivoire :

    Articles 399 a 408 — L'escroquerie et la fraude sont passibles de 1 a 5 ans d'emprisonnement et d'une amende pouvant aller jusqu'a 5 000 000 FCFA.

    Article 2 de la loi n°2013-451 — La cybercriminalite est passible de 1 a 10 ans d'emprisonnement et d'une amende de 5 000 000 a 50 000 000 FCFA.

AfriLance coopere pleinement avec les forces de l'ordre, la police judiciaire et la justice ivoirienne pour identifier et poursuivre les auteurs de fraude. Toutes les transactions sont tracees et enregistrees.

En utilisant AfriLance, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions, et vous vous engagez a les respecter integralement.

1. Objet

AfriLance est une plateforme de mise en relation entre des prestataires de services independants ("brobrosseurs") et des clients (particuliers ou entreprises) en Cote d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest.

2. Inscription

L'inscription est gratuite et ouverte a toute personne physique ou morale. L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a jour. Tout faux profil sera suspendu sans preavis.

3. Role d'intermediaire

AfriLance agit en tant qu'intermediaire de confiance. L'argent du client est securise (escrow) jusqu'a validation du travail. AfriLance ne garantit ni la qualite du travail ni la solvabilite des parties.

4. Commissions

  • Commission standard : 10% prelevee sur le montant verse au brobrosseur
  • Commission etudiant : 5% (tarif preferentiel sur presentation de carte etudiante)
  • Abonnement entreprise : 25 000 FCFA/mois (optionnel)

5. Paiements

Les paiements s'effectuent via Wave Business. Le client envoie le montant au numero AfriLance et fournit le code de transaction. L'equipe verifie chaque paiement manuellement avant confirmation.

6. Remboursements

Un remboursement peut etre demande si le brobrosseur ne livre pas le travail convenu dans les delais. AfriLance examine chaque cas individuellement. Les frais de commission ne sont pas rembourses.

7. Comportements interdits

  • Creer de faux profils ou utiliser une fausse identite
  • Soumettre de faux codes de transaction ou tenter une arnaque au paiement
  • Harceler, menacer ou insulter un autre utilisateur
  • Publier du contenu illegal, offensant ou inapproprie
  • Contourner la plateforme pour payer directement (hors escrow)

8. Interdiction de contournement de la plateforme

Il est strictement interdit de contourner AfriLance pour realiser des transactions directes. Cela inclut :

  • Partager son numero de telephone, adresse email ou identifiants de reseaux sociaux dans le chat avant ou pendant un contrat actif
  • Inviter l'autre partie a communiquer ou payer en dehors de la plateforme
  • Utiliser des termes codes ou des messages obfusques pour transmettre des coordonnees
  • Proposer un paiement direct (cash, virement bancaire, Mobile Money personnel) pour eviter les commissions

Les messages sont analyses automatiquement. Toute tentative de contournement sera detectee et pourra entrainer :

  • Un avertissement formel
  • La suspension temporaire ou permanente de votre compte
  • La perte de la protection escrow et de la garantie AfriLance

Cette mesure protege les deux parties : le systeme escrow garantit que le client paye et que le brobrosseur est remunere. Contourner la plateforme vous expose a des risques de non-paiement et d'arnaques sans aucun recours.

9. Suspension de compte

AfriLance se reserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des presentes conditions, sans preavis ni indemnite. Les fonds en escrow seront rembourses au client en cas de fraude avere.

10. Responsabilite

AfriLance ne saurait etre tenu responsable des litiges entre clients et brobrosseurs, ni des dommages indirects resultant de l'utilisation de la plateforme. AfriLance met a disposition un systeme de signalement et de mediation.

11. Contact

Pour toute question relative aux presentes conditions, contactez-nous a contact@afrilance.online.